{"id":61,"date":"2020-07-16T17:46:45","date_gmt":"2020-07-16T17:46:45","guid":{"rendered":"https:\/\/mais2.co\/novidades\/?p=61"},"modified":"2020-07-21T17:00:07","modified_gmt":"2020-07-21T17:00:07","slug":"gestao-de-midias-sociais-a-importancia-de-estar-presente-e-de-se-destacar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mais2.co\/novidades\/marketing\/gestao-de-midias-sociais-a-importancia-de-estar-presente-e-de-se-destacar\/","title":{"rendered":"Gest\u00e3o de m\u00eddias sociais: a import\u00e2ncia de estar presente e de se destacar"},"content":{"rendered":"\n<pre class=\"wp-block-verse\">Por Isabel Diniz\nEspecialista em Conte\u00fado e UX Writer \nArte: <a href=\"https:\/\/www.freepik.com\/free-photos-vectors\/background\">Vectorarte \/ Freepik<\/a><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"has-drop-cap\">Quem acha que m\u00eddias sociais servem apenas para postar textos, fotos e v\u00eddeos precisa urgentemente rever seus conceitos. As redes sociais est\u00e3o a\u00ed para serem usadas, e cada vez mais as empresas enxergam o potencial de venda que elas t\u00eam. Por\u00e9m, nada funciona se n\u00e3o houver uma boa estrat\u00e9gia por tr\u00e1s. Estar presente nas redes sociais j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 nenhum diferencial, ent\u00e3o, o que se pode fazer para transformar o comum em algo extraordin\u00e1rio?<\/p>\n\n\n\n<p>Com o acesso da internet \u00e0 grande massa, a forma como as pessoas se conectam e se relacionam mudou, e as redes sociais foram o trampolim para que essa rela\u00e7\u00e3o se fortalecesse. Dessa forma, essas plataformas facilitaram o encontro de pessoas que compartilham dos mesmos interesses, ideais e experi\u00eancias, atrav\u00e9s de conversas, v\u00eddeos, fotografias, textos etc.<\/p>\n\n\n\n<p>A internet tornou muita coisa poss\u00edvel, inclusive a aproxima\u00e7\u00e3o \u2013 de forma nunca antes vista \u2013 entre as empresas e seus consumidores, expandindo o alcance das marcas e fortalecendo a rela\u00e7\u00e3o entre eles. Por outro lado, os consumidores come\u00e7aram a ficar mais atentos ao que as empresas fazem por eles e para eles e, da mesma forma que s\u00e3o cativados em um momento, podem simplesmente abandon\u00e1-la em outro. E \u00e9 por isso que fazer uma boa gest\u00e3o das redes sociais pode ser um diferencial de peso na hora de manter o cliente e conseguir novos usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>A import\u00e2ncia da boa gest\u00e3o de m\u00eddias sociais<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Quando as empresas exploram o mundo fora do escrit\u00f3rio, e h\u00e1 um objetivo pr\u00e9-definido do que se espera de determinada m\u00eddia, o trabalho digital fica bem mais f\u00e1cil. As redes sociais s\u00e3o as janelas que as empresas utilizam para atrair o consumidor e faz\u00ea-lo conhecer melhor o seu neg\u00f3cio, al\u00e9m de serem potenciais canais de gera\u00e7\u00e3o de leads. Portanto, divulgar conte\u00fado de qualidade \u00e9 a chave para manter o cliente engajado e receptivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Por falar em gera\u00e7\u00e3o de leads, \u00e9 superimportante que a empresa saiba se relacionar com eles. Fazer posts repetitivos, sem conte\u00fado relevante e sem frequ\u00eancia definida s\u00e3o erros comuns que fazem com que os usu\u00e1rios percam o interesse ou n\u00e3o deem credibilidade ao neg\u00f3cio. Entenda que nas redes sociais o conte\u00fado \u00e9 muito mais importante do que falar sobre seus produtos ou servi\u00e7os. E ter uma presen\u00e7a ativa gera autoridade!<\/p>\n\n\n\n<p>Quando se ganha autoridade, o ciclo flui:<\/p>\n\n\n\n<p><img width=\"2201\" height=\"2250\" class=\"wp-image-62\" style=\"width: 500px;\" src=\"https:\/\/mais2.co\/novidades\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/fluxo-ciclo.jpg\" alt=\"Fluxo\" srcset=\"https:\/\/mais2.co\/novidades\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/fluxo-ciclo.jpg 2201w, https:\/\/mais2.co\/novidades\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/fluxo-ciclo-293x300.jpg 293w, https:\/\/mais2.co\/novidades\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/fluxo-ciclo-1002x1024.jpg 1002w, https:\/\/mais2.co\/novidades\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/fluxo-ciclo-768x785.jpg 768w, https:\/\/mais2.co\/novidades\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/fluxo-ciclo-1503x1536.jpg 1503w, https:\/\/mais2.co\/novidades\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/fluxo-ciclo-2003x2048.jpg 2003w, https:\/\/mais2.co\/novidades\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/fluxo-ciclo-1200x1227.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 709px) 85vw, (max-width: 909px) 67vw, (max-width: 1362px) 62vw, 840px\" \/><\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Como fazer a gest\u00e3o das redes sociais<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe que as redes sociais s\u00e3o excelentes ferramentas para impulsionar os seus neg\u00f3cios, e supondo que voc\u00ea j\u00e1 conhece seu p\u00fablico, chegou a hora de arrega\u00e7ar as mangas e colocar a m\u00e3o na massa. \u00c9 necess\u00e1rio seguir alguns passos b\u00e1sicos, por\u00e9m essenciais para ter sucesso.<\/p>\n\n\n\n<p><img width=\"2560\" height=\"1357\" class=\"wp-image-68\" style=\"width: 500px;\" src=\"https:\/\/mais2.co\/novidades\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/redes-sociais-1-scaled.jpg\" alt=\"Redes Sociais\" srcset=\"https:\/\/mais2.co\/novidades\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/redes-sociais-1-scaled.jpg 2560w, https:\/\/mais2.co\/novidades\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/redes-sociais-1-300x159.jpg 300w, https:\/\/mais2.co\/novidades\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/redes-sociais-1-1024x543.jpg 1024w, https:\/\/mais2.co\/novidades\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/redes-sociais-1-768x407.jpg 768w, https:\/\/mais2.co\/novidades\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/redes-sociais-1-1536x814.jpg 1536w, https:\/\/mais2.co\/novidades\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/redes-sociais-1-2048x1086.jpg 2048w, https:\/\/mais2.co\/novidades\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/redes-sociais-1-1200x636.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 709px) 85vw, (max-width: 909px) 67vw, (max-width: 1362px) 62vw, 840px\" \/><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Estrat\u00e9gia<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Aqui iremos, novamente, usar e abusar dos objetivos que a empresa quer alcan\u00e7ar. Aumentar as vendas? Captar mais leads? Facilitar a comunica\u00e7\u00e3o com o cliente? Divulgar a marca? Independentemente da estrat\u00e9gia que se tem na cabe\u00e7a, \u00e9 necess\u00e1rio sempre ter um objetivo em comum, pois somente assim conseguir\u00e1 criar boas a\u00e7\u00f5es e divulg\u00e1-las da melhor maneira. E lembre-se: nas redes sociais, se o seu objetivo comum mudar (e \u00e9 bom que mude de tempos em tempos), voc\u00ea n\u00e3o precisa alterar tudo e come\u00e7ar do zero.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Conte\u00fado relevante<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Conte\u00fado relevante \u00e9 a chave para se conseguir fidelizar clientes. Mas quando falamos em conte\u00fado, n\u00e3o \u00e9 apenas escrever um texto ou colocar uma foto bonita. Vai muito al\u00e9m. As redes sociais demandam que a empresa tenha conhecimento do seu p\u00fablico-alvo e saiba utilizar a plataforma em seu benef\u00edcio. Com isso em mente, os profissionais de conte\u00fado conseguem desenvolver de forma criativa textos estrat\u00e9gicos que v\u00e3o explorar os t\u00f3picos que mais atraem os consumidores, levando em considera\u00e7\u00e3o a premissa de cada rede social.<\/p>\n\n\n\n<ul><li>O&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/mais2_digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Instagram<\/a>&nbsp;e o Pinterest s\u00e3o redes sociais mais visuais, por isso, fotos bonitas s\u00e3o essenciais. Capriche nelas.<\/li><li>O YouTube permite fazer v\u00eddeos de qualquer tema ou tipo. Pode ser de demonstra\u00e7\u00e3o ou solu\u00e7\u00e3o de problemas de produtos ou servi\u00e7os, por exemplo, ou at\u00e9 mesmo v\u00eddeos institucionais. \u00c9 um mundo de possibilidades, e a empresa ainda pode fazer uso de parcerias, tendo a ajuda de YouTubers para atrair novos usu\u00e1rios.&nbsp;&nbsp;<\/li><li>O <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/mais2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">LinkedIn<\/a> serve para a empresa criar mais autoridade, postando artigos em seu nicho, compartilhando posts referentes ao neg\u00f3cio e divulgando vagas.<\/li><li>O Twitter \u00e9 muito bom para fazer pesquisas e criar enquetes, al\u00e9m de ser \u00f3timo para treinar conte\u00fado interessante com poucas palavras.<\/li><li>O <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/mais2digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Facebook<\/a> \u00e9 \u00f3timo para linkar posts de seu blog, fazer an\u00fancios e compartilhar mais informa\u00e7\u00f5es sobre um produto ou servi\u00e7o.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Identidade visual<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A identidade visual \u00e9 importante por diversos motivos, como personalidade da marca e maior destaque no feed. H\u00e1 algumas empresas fazem isso t\u00e3o bem, que antes mesmo de lermos o nome da marca, j\u00e1 sabemos de quem se trata. A identidade visual encanta o cliente e deixa mais f\u00e1cil o reconhecimento da marca.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Seja consistente<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o adianta nada fazer posts aleat\u00f3rios, em dias aleat\u00f3rios e com intervalos muito grandes. \u00c9 necess\u00e1rio manter a const\u00e2ncia e criar pautas editoriais, verificando a intera\u00e7\u00e3o que ter\u00e3o com o p\u00fablico, qual os melhores hor\u00e1rios para subir os posts e em quais redes sociais.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o \u00e9 preciso criar conte\u00fado todos os dias para todas as m\u00eddias, mas \u00e9 importante faz\u00ea-los com recorr\u00eancia, variando as redes. Assim voc\u00ea sempre ter\u00e1 conte\u00fado relevante para entregar e atingir os clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas se for dif\u00edcil executar essa rotina diariamente, voc\u00ea pode contar com o agendamento de posts. H\u00e1 in\u00fameras ferramentas que facilitam esse trabalho, para que voc\u00ea fique livre para cuidar de outras fun\u00e7\u00f5es da gest\u00e3o de m\u00eddias, como a intera\u00e7\u00e3o com os clientes, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Resultados, resultados, resultados<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea sabe que est\u00e1 fazendo uma boa gest\u00e3o quando come\u00e7a a ver os resultados positivos, mas como saber se o caminho est\u00e1 certo? Analisando os n\u00fameros.<\/p>\n\n\n\n<p><img width=\"2000\" height=\"2000\" class=\"wp-image-65\" style=\"width: 500px;\" src=\"https:\/\/mais2.co\/novidades\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/176198-OWUMI6-609.jpg\" alt=\"<a href='https:\/\/www.freepik.com\/free-photos-vectors\/infographic' srcset=\"https:\/\/mais2.co\/novidades\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/176198-OWUMI6-609.jpg 2000w, https:\/\/mais2.co\/novidades\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/176198-OWUMI6-609-300x300.jpg 300w, https:\/\/mais2.co\/novidades\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/176198-OWUMI6-609-1024x1024.jpg 1024w, https:\/\/mais2.co\/novidades\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/176198-OWUMI6-609-150x150.jpg 150w, https:\/\/mais2.co\/novidades\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/176198-OWUMI6-609-768x768.jpg 768w, https:\/\/mais2.co\/novidades\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/176198-OWUMI6-609-1536x1536.jpg 1536w, https:\/\/mais2.co\/novidades\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/176198-OWUMI6-609-1200x1200.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 709px) 85vw, (max-width: 909px) 67vw, (max-width: 1362px) 62vw, 840px\" \/>Infographic vector created by freepik &#8211; www.freepik.com<\/a>&#8220;><\/p>\n\n\n\n<p>Saber se sua audi\u00eancia est\u00e1 interagindo, se voc\u00ea est\u00e1 captando mais leads e at\u00e9 se seu ROI (Retorno sobre Investimento) est\u00e1 positivo s\u00e3o alguns dados importantes para se mensurar e entender se a sua empresa est\u00e1 investindo na rede social certa \u2013 e se est\u00e1 sendo feita a gest\u00e3o correta. \u00c9 poss\u00edvel que seus resultados sejam bem diferentes em cada m\u00eddia, portanto, n\u00e3o se esque\u00e7a que suas a\u00e7\u00f5es dever\u00e3o ser diferentes para cada uma delas.<\/p>\n\n\n\n<p> <strong>As ferramentas que podem ajudar a fazer uma boa gest\u00e3o de m\u00eddias sociais<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Por mais que se queira e tenha boa vontade, sozinho n\u00e3o se chega a lugar algum<\/p>\n\n\n\n<p>Hoje em dia, h\u00e1 in\u00fameras ferramentas que podem ajudar voc\u00ea a fazer a gest\u00e3o no dia a dia das redes sociais. Elas monitoram as atividades dentro da rede social, agendam os posts, medem o ROI, exibem an\u00fancios e muito mais. Voc\u00ea s\u00f3 precisa identificar qual delas \u00e9 a melhor para seu neg\u00f3cio, e avaliar se o custo cabe no seu bolso. Algumas bastante conhecidas s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><a href=\"https:\/\/hootsuite.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">HootSuite<\/a>: \u00e9 compat\u00edvel com mais de 35 redes sociais e oferece uma plataforma de treinamento para o uso da ferramenta;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li><a href=\"https:\/\/buffer.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Buffer<\/a>: \u00e9 bom para quem \u00e9 iniciante em redes sociais e possui uma vers\u00e3o gratuita (limitada);<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li><a href=\"https:\/\/br.hubspot.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Hubspot<\/a>: a plataforma permite que voc\u00ea n\u00e3o apenas monitore e publique, mas tamb\u00e9m obtenha dados de relat\u00f3rio de desempenho, verificando quais canais geraram leads e vendas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>E a\u00ed, pronto para dar o start?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea j\u00e1 percebeu que gerir uma rede social n\u00e3o \u00e9 dos trabalhos mais f\u00e1ceis! Mas com comprometimento e conhecimento do seu p\u00fablico, \u00e9 poss\u00edvel fazer dar certo. Ali\u00e1s, se voc\u00ea ainda n\u00e3o conhece o seu cliente ou n\u00e3o tem certeza se est\u00e1 agindo da melhor forma com ele, veja algumas <a href=\"https:\/\/mais2.co\/novidades\/marketing\/conhece-o-seu-publico-alvo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">boas dicas neste outro artigo sobre p\u00fablico-alvo<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea j\u00e1 tem sua empresa nas redes sociais, responda a essa pergunta: elas est\u00e3o dando o resultado que voc\u00ea gostaria?<\/p>\n\n\n\n<p>E se voc\u00ea precisar de ajuda, nossa experiente equipe de conte\u00fado vai desenvolver a sua marca!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por Isabel Diniz Especialista em Conte\u00fado e UX Writer Arte: Vectorarte \/ Freepik Quem acha que m\u00eddias sociais servem apenas para postar textos, fotos e v\u00eddeos precisa urgentemente rever seus conceitos. 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